配合业务需要的技术服务
Chronicle 帮助不同地区、行业的企业改善网站,并整合业务工具。 从目标及现有工具开始。先评估范围、权限和依赖条件,再提出工作方案。
以下为流程示例;实际工作范围须按你的项目约定。
网站建设与改善
改善现有网站或建设新网站。先约定页面、手机体验、咨询流程和内容,再开始实现。
示例场景
服务企业收到的邮件咨询经常缺少资料。先确认服务页面及咨询字段,再交付适合手机阅读的网站,并测试联系流程。
客户管理(CRM)
整理客户咨询及跟进流程,确认现有工具、需要的字段和每一步的负责人。
示例场景
咨询来自邮件及网站表单。将资料整理成统一客户记录,指定负责人和下一步,并用测试记录核对跟进流程。
工作流自动化
围绕可重复的流程连接业务工具。先定义触发、动作、例外和人工审批。
示例场景
已批准的咨询仍需人工抄入表格。将批准后的资料连接到任务及负责人通知,并检查重复资料与失败步骤。
AI 集成
从明确的任务开始,例如根据已确认的资料回答问题或提取文档信息。以代表性样本测试,重要步骤保留人工复核。
示例场景
员工需要从供应商文档抄录字段。从已批准文档提取建议值,将不确定结果交给人复核,再导出已核对记录至约定工具。
开始前先确认范围
我们以美元(USD)报价。方案列明工作、测试、交接和价格。涉及的软件、托管及 API 费用会另外列明。
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