Chronicle 决策指南
让 AI 成为流程的一部分。
从具体工作出发，探索 AI 集成、实际应用与设计。保留人的判断，也检查每一步是否真正有效。
把 AI 接进工作流
六个务实起点：从询价、文档到系统集成。
AI 工作流程
给办公流程加入 AI 前，应该如何评估？
从输入、判断、交接和审核成本入手，选择值得试点的第一项 AI 工作流程。
7 分钟阅读 阅读指南
CRM 与自动化
AI 如何把邮件和表单咨询接入 CRM？
建立可追溯的咨询记录、合适的收件确认，以及能处理重试和异常的负责人队列。
7 分钟阅读 阅读指南
文档自动化
AI 提取收据与发票数据：入账前的核对流程
保留原始单据，检查金额、文档身份和重复提交，建立可审核的数据提取流程。
7 分钟阅读 阅读指南
系统集成
如何连接 ERP、HRMS 和 AI，而不做重度定制？
采用受支持的接口、稳定标识和只读试点，让业务记录保留清晰的数据权责。
7 分钟阅读 阅读指南
电商运营
用 AI 整理电商出货单据：核对订单、商业发票和装箱单
让 AI 准备单据并指出数量、价格和出货记录的差异，再由具备相关知识与权限的人员审核整套资料。
8 分钟阅读 阅读指南
客户服务
AI 客服：依据知识回答，携带完整上下文转人工
定义助手可以回答哪些问题、知识如何更新，以及证据或权限不足时，人工接手需要什么信息。
8 分钟阅读 阅读指南
让 AI 更好用的设计
从清晰的网站，到值得信任的复核工作台。
选方案之前，先看清问题
三篇指南，帮你界定需求。